1. WSTĘP

Przedmiotem niniejszego tekstu jest regulacja warunków korzystania oraz funkcjonowania Sklepu internetowego CraftShop znajdującego się pod adresem internetowym www.CraftShop.pl  . Zasady sprzedaży określają prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Sklepu, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Administratora jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep.  

Każdy potencjalny Użytkownik z chwilą rejestracji zobowiązany jest zapoznać się z treścią Zasadami sprzedaży i może podejmować dalsze czynności po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego postanowień. 

 

 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Właścicielem Sklepu Internetowego CraftShop jest Fundacja Akademickie Inkubatory Przedsiębiorczości, z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięknej 68, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Warszawy, w XII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000199402.
2. Sklep Internetowy CraftShop z siedzibą w Krakowie prowadzi w obecnej chwili sprzedaż tylko i wyłącznie za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane są tylko przez stronę internetową www.CraftShop.pl
3. Zawartość sklepu internetowego CraftShop nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa ofertę kupna określonego towaru.
4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie CraftShop.pl są fabrycznie nowe oraz zostały legalnie wprowadzone na teren Polski.
5. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego CraftShop wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
6. Na wszystkie zakupione towary wystawiamy fakturę VAT. Faktura VAT jest dokumentem potwierdzającym zakup.
 7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Zasad sprzedaży sklepu CraftShop.

8. Gdy Użytkownik złamie postanowienia przedstawione w zasadach sprzedaży, jego konto może zostać zablokowane.
9. Rejestrując się w serwisie automatycznie wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym sklepu CraftShop (zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych, Dz. Ustaw nr 133 poz. 883). Dane będą wykorzystywane tylko do celów Twojej identyfikacji i nie zostaną udostępnione podmiotom trzecim.

10. Administrator sklepu CraftShop może dokonywać zmian w Zasadach sprzedaży. W przypadku dokonania takich zmian, administrator udostępni nowy tekst pod obecnie przeglądanym adresem.

11. Zakazane jest udostępnianie innym osobom danych niezbędnych do korzystania ze sklepu z wykorzystaniem loginu i hasła Użytkownika. 

 

  3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 18.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia roboczego.

2. Sklep CraftShop zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez wcześniejszego uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
  3. Wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu i zatwierdzenie go jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
a. co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
b. dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
c. koszty transportu
d. sposób płatności
  4. W przypadku realizacji zamówień na specjalne życzenie obsługa sklepu wymaga wpłacenia zaliczki w wysokości 20 - 50% wysokości danego zamówienia. Kwota zaliczki zależna jest od wartości zamówionych produktów.

 

  4. POTWIERDZENIE I WERYFIKACJA ZAMÓWIEŃ

1. Każde poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej wiadomości wysyłanej na podany w zamówieniu adres e-mail.
2. W przeciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia przeprowadzana jest jego wewnętrzna weryfikacja.
3. W przypadku braku wpłaty za złożone zamówienie w czasie do 14 dni od jego złożenia sklep ma prawo do anulowania takiego zamówienia.
4. Sklep CraftShop zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego rzetelności.
5. Wszystkie zamówienia realizowane są według kolejności zgłoszeń.

 

§  5. DOSTARCZANIE ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW

1. Przy każdym towarze podany jest jego status dostępności. Sklep CraftShop zobowiązuje się do wysłania Klientowi zamówionych towarów będących dostępnych w sklepie w chwili składania zamówienia w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od daty wpłynięcia kwoty zamówienia na konto sklepu CraftShop. W przypadku złożenia zamówienia z płatnością za pobraniem, czas ten liczony jest od daty złożenia zamówienia.
2. Dla towarów nie dostępnych w chwili realizacji zamówienia czas dostawy ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Sklep CraftShop zleca dostawę zamówionych towarów firmie kurierskiej DPD oraz Poczcie Polskiej.
4. Koszt wysyłki jest uzależniony od wagi dla przesyłek wysyłanych poprzez firmę kurierską oraz poprzez Pocztę Polską.
5. Zamówienia powyżej 200 PLN opłacone przelewem dostarczamy na koszt sklepu firmą kurierską DPD lub Pocztą Polską ( do kwoty uprawniającej do darmowej przesyłki nie wliczają się produkty z działu promocje oraz wyprzedaż).
6. Zamówienia płatne za pobraniem, w których suma zamówionych towarów nie przekracza 30 PLN, nie będą realizowane.
7. Sklep CraftShop nie ponosi odpowiedzialności za złożone zamówienie w przypadku podania błędnych danych adresowych w formularzu zamówienia. Ponowne wysłanie paczki jest możliwe po uiszczeniu powtórnej wpłaty za koszty wysyłki oraz opłaceniu kosztów zwrotu przesyłki.
   8. Dokumentem stwierdzającym wysłanie przesyłki jest dowód nadania przesyłki ze stemplem Poczty Polskiej S.A.

Reklamację niedostarczenia przesyłki możemy złożyć dopiero po upływie 14 dni roboczych od jej nadania (według regulaminu Poczty Polskiej S.A.).

§  6. PŁATNOŚCI

1. Sklep CraftShop proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:
a. przelewem - na konto w formie przedpłaty
w tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia
Numer konta: 67114010100000515853002120
 b. za pobraniem - listonoszowi przy odbiorze przesyłki
c. gotówką - odbiór osobisty

 

  7. GWARANCJA I RĘKOJMIA

1. Produkty oferowane przez CraftShop są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

 

  8. REKLAMACJE I ZWROTY TOWARÓW

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku Dz.U.00.22.271 o ochronie praw konsumentów - Klient, który zakupił towar poza lokalem oferującego go przedsiębiorstwa ma prawo zrezygnować z zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, po uprzedniej informacji e-mail-owej lub telefonicznej.
Klient odsyła zakupiony towar w sklepie CraftShop na adres sklepu (UWAGA – adres sklepu jest inny od adresu firmy widniejącego na fakturze VAT) - przesyłka musi być dobrze zabezpieczona przed zniszczeniem przez kuriera, towar nie może być używany, a opakowanie musi pozostać całe, niezniszczone i kompletne, tylko w takiej sytuacji sklep CraftShop jest w stanie zwrócić Państwu całą kwotę wartości zamówionych przedmiotów. Jeśli opakowanie będzie zniszczone, to od ceny brutto danego produktu zostanie potrącone 10% wartości artykułu.
 2. W przypadku gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub próby otwarcia prosimy o sporządzenie protokołu szkody w obecności pracownika Poczty Polskiej S.A.  i nie przyjmowanie towaru.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji zobowiązań sklepu, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres sklepu. W przypadku uzasadnionej reklamacji firma zwróci koszt przesyłki.
4. Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny lub inny uzgodniony z Klientem. Sklep ponosi koszty przesłania do Klienta niewadliwego towaru.
5. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
6. Należność za zwrócony towar zobowiązujemy się przelać na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym na podany adres w przeciągu 5 - 7 dni roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.
7. W przypadku zwrotu towaru, koszt odesłania towaru, jak również inne koszta związane ze zwrotem (pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi i zostają odliczone w stosownej wysokości od kwoty łącznej zamówienia.
8. Sklep nie przyjmuje zwrotów nadsyłanych za pobraniem.
9. Klient może zrezygnować z zamówienia jedynie telefonicznie pod numerem wskazanym w danych adresowych firmy. Nie można anulować. zamówienia już wysłanego.
10.W przypadku zwrotu przesyłki wynikłego z błędnie podanego adresu Sklep CraftShop nie ponosi kosztów ponownej wysyłki.

 

 9.  PRZEPISY KOŃCOWE

1. Właściciel sklepu CraftShop zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku wystąpienia błędów na stronie sklepu, polegających na wyświetlaniu się błędnych informacji o cenach lub stanie towarów.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły realizację zamówienia.
 4. Zawartość strony jest własnością sklepu CraftShop i podlega ochronie prawnej. Wszystkie zdjęcia oraz treści strony mogą być wykorzystane w celach komercyjnych jedynie za pisemną zgodą właściciela.
 5. Zasady sprzedaży wchodzą w życie z dniem ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu. Umowy zawarte pomiędzy Użytkownikami, a Właścicielem Serwisu przed dniem wejścia w życie Zasad sprzedaży podlegają jego postanowieniom z chwilą akceptacji przez Użytkownika.
  6. W razie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu, któregokolwiek z postanowień niniejszych zasad sprzedaży, pozostałe ich postanowienia pozostają w mocy i wiążą strony. 
  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zasadami sprzedaży mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów.
 8. Wszelkie opinie, sugestie oraz zapytania dotyczące funkcjonowania sklepu prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego.