§ 1. WSTĘP
Przedmiotem niniejszego regulaminu jest regulacja
warunków korzystania oraz funkcjonowania Sklepu internetowego CraftShop znajdującego się pod adresem
internetowym www.CraftShop.pl . Regulamin określa prawa i obowiązki
zarejestrowanych Użytkowników Sklepu, a także prawa, obowiązki i zakres
odpowiedzialności Administratora jako podmiotu zarządzającego i prowadzącego Sklep.
Każdy potencjalny Użytkownik z chwilą rejestracji
zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i może podejmować dalsze
czynności po uprzednim wyrażeniu zgody i akceptacji wszystkich jego
postanowień.
§ 2.
POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Właścicielem Sklepu Internetowego CraftShop jest Fundacja Akademickie
Inkubatory Przedsiębiorczości, z siedzibą w Warszawie przy ul. Pięknej 68,
zarejestrowana w Sądzie Rejonowym dla M. ST. Warszawy, w XII Wydziale
Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000199402.
2. Sklep Internetowy CraftShop z siedzibą w Krakowie prowadzi w obecnej chwili
sprzedaż tylko i wyłącznie za pośrednictwem Internetu. Zamówienia przyjmowane
są tylko przez stronę internetową www.CraftShop.pl
3. Zawartość sklepu internetowego CraftShop nie stanowi oferty w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego. Złożenie zamówienia przez Klienta nie oznacza
natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz zamówienia składa
ofertę kupna określonego towaru.
4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie CraftShop.pl są fabrycznie nowe oraz
zostały legalnie wprowadzone na teren Polski.
5. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego CraftShop
wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie
obejmują kosztów przesyłki.
6. Na wszystkie zakupione towary wystawiamy fakturę VAT. Faktura VAT jest
dokumentem potwierdzającym zakup.
7. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu
sklepu CraftShop.
8. Gdy
Użytkownik złamie postanowienia regulaminu, jego konto może zostać zablokowane.
9. Rejestrując się w serwisie automatycznie wyrażasz zgodę na przetwarzanie
swoich danych osobowych zawartych w formularzu rejestracyjnym sklepu CraftShop (zgodnie
z ustawą z dnia 29.08.1997 roku o ochronie danych osobowych, Dz. Ustaw nr 133
poz. 883). Dane będą wykorzystywane tylko do celów Twojej identyfikacji i nie
zostaną udostępnione podmiotom trzecim.
10. Administrator
sklepu CraftShop może dokonywać zmian Regulaminu. W przypadku dokonania takich
zmian, administrator udostępni nowy egzemplarz Regulaminu pod obecnie
przeglądanym adresem.
11. Zakazane
jest udostępnianie innym osobom danych niezbędnych do korzystania ze sklepu z
wykorzystaniem loginu i hasła Użytkownika.
§ 3. SKŁADANIE
ZAMÓWIEŃ
1. Zamówienia można składać 24
godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni powszednie po
godz. 18.00, w soboty oraz w niedziele i święta, rozpatrywane są kolejnego dnia
roboczego.
2. Sklep CraftShop zastrzega sobie
prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez wcześniejszego
uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
3. Wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu i
zatwierdzenie go jest równoznaczne ze złożeniem zamówienia.
Poprawnie złożone zamówienie definiuje następujące kwestie:
a. co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną
b. dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika
c. koszty transportu
d. sposób płatności
4. W przypadku realizacji zamówień na specjalne życzenie obsługa sklepu wymaga
wpłacenia zaliczki w wysokości 20 - 50% wysokości danego zamówienia. Kwota
zaliczki zależna jest od wartości zamówionych produktów.
§ 4. POTWIERDZENIE
I WERYFIKACJA ZAMÓWIEŃ
1. Każde poprawnie złożone zamówienie potwierdzane jest za pomocą automatycznej
wiadomości wysyłanej na podany w zamówieniu adres e-mail.
2. W przeciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia złożenia zamówienia
przeprowadzana jest jego wewnętrzna weryfikacja.
3. W przypadku braku wpłaty za złożone zamówienie w czasie do 14 dni od jego
złożenia sklep ma prawo do anulowania takiego zamówienia.
4. Sklep CraftShop zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz
jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do jego
rzetelności.
5. Wszystkie zamówienia realizowane są według kolejności zgłoszeń.
§ 5. DOSTARCZANIE
ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW
1. Przy
każdym towarze podany jest jego status dostępności. Sklep CraftShop zobowiązuje
się do wysłania Klientowi zamówionych towarów będących dostępnych w sklepie w
chwili składania zamówienia w terminie nie dłuższym niż 3 dni robocze od daty
wpłynięcia kwoty zamówienia na konto sklepu CraftShop. W przypadku złożenia
zamówienia z płatnością za pobraniem, czas ten liczony jest od daty złożenia
zamówienia.
2. Dla towarów nie dostępnych w chwili realizacji zamówienia czas dostawy
ustalany jest indywidualnie z Klientem.
3. Sklep CraftShop zleca dostawę zamówionych towarów firmie
kurierskiej DPD oraz Poczcie Polskiej.
4. Koszt wysyłki jest uzależniony od wagi dla przesyłek wysyłanych
poprzez firmę kurierską oraz poprzez Pocztę Polską.
5. Zamówienia powyżej 200 PLN opłacone przelewem dostarczamy na koszt sklepu
firmą kurierską DPD lub Pocztą Polską ( do kwoty uprawniającej do darmowej
przesyłki nie wliczają się produkty z działu promocje oraz wyprzedaż).
6. Zamówienia płatne za pobraniem, w których suma zamówionych towarów nie
przekracza 30 PLN, nie będą realizowane.
7. Sklep CraftShop nie ponosi odpowiedzialności za złożone zamówienie w
przypadku podania błędnych danych adresowych w formularzu zamówienia. Ponowne
wysłanie paczki jest możliwe po uiszczeniu powtórnej wpłaty za koszty wysyłki
oraz opłaceniu kosztów zwrotu przesyłki.
8. Dokumentem
stwierdzającym wysłanie przesyłki jest dowód nadania przesyłki ze stemplem
Poczty Polskiej S.A.
Reklamację niedostarczenia przesyłki możemy złożyć dopiero po upływie 14 dni
roboczych od jej nadania (według regulaminu Poczty Polskiej S.A.).
§ 6.
PŁATNOŚCI
1. Sklep CraftShop proponuje swoim Klientom następujące formy płatności:
a. przelewem - na konto w formie przedpłaty
w tytule przelewu prosimy wpisać numer zamówienia
Numer konta: 67114010100000515853002120
b. za pobraniem - listonoszowi/kurierowi przy odbiorze przesyłki
c. gotówką - odbiór osobisty
§ 7. GWARANCJA
I RĘKOJMIA
1. Produkty oferowane przez CraftShop są fabrycznie nowe, wolne od wad
fizycznych i prawnych.
§ 8. REKLAMACJE
I ZWROTY TOWARÓW
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca
2002 roku Dz.U.00.22.271 o ochronie praw konsumentów - Klient, który zakupił
towar poza lokalem oferującego go przedsiębiorstwa ma prawo zrezygnować z
zakupu bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, po
uprzedniej informacji e-mail-owej lub telefonicznej.
Klient odsyła zakupiony towar w sklepie CraftShop na adres sklepu (UWAGA –
adres sklepu jest inny od adresu firmy widniejącego na fakturze VAT) -
przesyłka musi być dobrze zabezpieczona przed zniszczeniem przez kuriera, towar
nie może być używany, a opakowanie musi pozostać całe, niezniszczone i
kompletne, tylko w takiej sytuacji sklep CraftShop jest w stanie zwrócić
Państwu całą kwotę wartości zamówionych przedmiotów. Jeśli opakowanie będzie
zniszczone, to od ceny brutto danego produktu zostanie potrącone 10% wartości
artykułu.
Sklep CraftShop zwraca Klientowi tylko kwotę równą wartości zamówionych
produktów.
2. W przypadku gdy opakowanie nosi ślady uszkodzenia lub próby otwarcia należy
w obecności pracownika Poczty Polskiej S.A. sporządzić protokół szkody i nie
przyjmować towaru.
3. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem
określającym niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji
zobowiązań sklepu, należy odesłać za pomocą Poczty Polskiej, na adres sklepu. W
przypadku uzasadnionej reklamacji firma zwróci koszt przesyłki.
4. Towar przyjęty do reklamacji zostaje wymieniony na identyczny lub inny
uzgodniony z Klientem. Sklep ponosi koszty przesłania do Klienta niewadliwego
towaru.
5. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
6. Należność za zwrócony towar zobowiązujemy się przelać na konto wskazane
przez klienta lub przekazem pocztowym na podany adres w przeciągu 5 - 7 dni
roboczych od daty otrzymania zwróconego towaru.
7. W przypadku zwrotu towaru, koszt odesłania towaru, jak również inne koszta
związane ze zwrotem (pakowania itp.) nie podlegają zwrotowi i zostają odliczone
w stosownej wysokości od kwoty łącznej zamówienia.
8. Sklep nie przyjmuje zwrotów nadsyłanych za pobraniem.
9. Klient może zrezygnować z zamówienia jedynie telefonicznie pod numerem
wskazanym w danych adresowych firmy. Nie można anulować. zamówienia już
wysłanego.
10.W przypadku zwrotu przesyłki wynikłego z błędnie podanego adresu Sklep
CraftShop nie ponosi kosztów ponownej wysyłki.
§ 9. PRZEPISY
KOŃCOWE
1. Właściciel sklepu CraftShop zobowiązuje się do ochrony danych osobowych
zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 o
ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą klienci sklepu internetowego
mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o
zaprzestaniu ich wykorzystywania.
2. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku
wystąpienia błędów na stronie sklepu, polegających na wyświetlaniu się błędnych
informacji o cenach lub stanie towarów.
3. Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdarzeń losowych, na
które nie miał wpływu, a które uniemożliwiły realizację zamówienia.
4. Zawartość strony jest własnością sklepu CraftShop i podlega ochronie
prawnej. Wszystkie zdjęcia oraz treści strony mogą być wykorzystane w celach
komercyjnych jedynie za pisemną zgodą właściciela.
5. Właściciel Serwisu zastrzega
sobie prawo do jednostronnej zmiany postanowień niniejszego Regulaminu w każdej chwili i bez
konieczności uzasadniania przyczyny.
6. W przypadku dokonania zmian w Regulaminie,
Właściciel Serwisu poinformuje o
tym niezwłocznie Użytkowników
poprzez publikację jednolitego tekstu Regulaminu.
7. Regulamin wchodzi w życie z
dniem ogłoszenia na stronie internetowej Serwisu. Umowy zawarte pomiędzy Użytkownikami, a Właścicielem
Serwisu przed dniem wejścia w życie Regulaminu podlegają jego postanowieniom z chwilą akceptacji przez
Użytkownika.
8. W razie zmiany lub unieważnienia, wskutek prawomocnego orzeczenia sądu,
któregokolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu, pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i wiążą
strony.
9. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie
przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych
praw konsumentów.
10. Wszelkie opinie, sugestie oraz zapytania dotyczące funkcjonowania sklepu
prosimy kierować za pomocą formularza kontaktowego.
